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Introducción
Una falla crítica en los sistemas de Microsoft, causada por una actualización de un componente de ciberseguridad de CrowdStrike, desató este viernes un apagón informático global. Este incidente afectó a aerolíneas, aeropuertos, sistemas de pago, de salud y medios de comunicación. Muchos ya lo consideran el apagón informático más grande de la historia.
La actualización generó problemas técnicos en Microsoft 365. Estos problemas resultaron en la aparición del temido «pantallazo azul», que bloqueó el funcionamiento correcto de los sistemas.
El denominado apagón informático detuvo la operación de todos los usuarios de Microsoft 365, afectando a empresas y servicios esenciales en todo el mundo.
¿A qué se debió el apagón informático?
CrowdStrike, proveedor de ciberseguridad para importantes empresas como Microsoft y Dell, está implementando medidas de mitigación y recuperación. Han logrado restaurar varios sistemas afectados y están desarrollando una nueva actualización para reemplazar la versión problemática.
El CEO de CrowdStrike, George Kurtz, aclaró en la red social X que el incidente no se trata de un ataque cibernético ni de un problema de seguridad. Es un problema aislado que ya ha sido solucionado. Kurtz aseguró que están proporcionando soporte a los clientes afectados para garantizar que obtengan las últimas actualizaciones disponibles.
Microsoft explicó que el fallo se originó por un cambio en la configuración de los servidores de Azure, su plataforma de computación en la nube. Este cambio causó una interrupción en el almacenamiento y procesamiento, afectando los servicios de Microsoft 365. Como resultado, aparecieron los temidos pantallazos azules, que indicaron la necesidad de reiniciar los sistemas.
Microsoft solucionó la causa principal del problema y restauró la funcionalidad completa de varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365. Sin embargo, el impacto residual sigue afectando a algunas aplicaciones y servicios. El equipo de ingeniería de Microsoft 365 continúa trabajando en acciones de mitigación para asegurar una recuperación completa y mejorar la disponibilidad del servicio.
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Elisa Vinueza
Soy Elisa Vinueza, Tecnóloga en Redes y Telecomunicaciones con conocimientos sólidos en protocolos TCP/IP, transmisión de datos y seguridad de red. Mi trayectoria incluye la implementación efectiva de infraestructuras de red y la resolución proactiva de problemas en entornos dinámicos. Estoy comprometida con mantenerme actualizada en las últimas tendencias y tecnologías para ofrecer soluciones innovadoras y eficientes en mi trabajo.
